Il Venditore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70, comunica al Cliente acquirente che i beni e prodotti oggetto del presente contratto sono venduti da:
PROFUMI E SAPORI DAL MONDO
P.IVA 03770230658
Tale vendita on-line avviene utilizzando tecnologie di comunicazione a distanza attraverso internet messe
a disposizione del Venditore presso l’indirizzo www.profumiesaporidalmondo.it
Le presenti condizioni generali di vendita hanno la specifica funzione di regolare tutti i rapporti derivanti
dal contratto, che dovrà essere accettato e sottoscritto nella sua interezza, senza alcuna modifica.
Affinché il contratto possa diventare efficace, il Cliente acquirente dovrà inserire tutti i dati richiesti ed
accettare tutte le presenti condizioni senza alcuna riserva o modifica.
Il Cliente acquirente che sottoscrive il contratto dichiara, per il solo fatto della propria adesione, di essere
in possesso delle capacità richieste dalla legge.
Si ritengono visionate, accettate e sottoscritte al momento della conclusione del contratto le norme
previste dal D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche a tutela della privacy, da considerarsi parte
integrante del presente documento. Titolare del trattamento dei dati personali è Profumi e sapori dal
mondo.
Il Cliente acquirente che non avesse compreso le presenti condizioni di vendita nella loro totalità può
chiedere specificazioni al Venditore utilizzando i contatti indicati.
Il Cliente acquirente che non si trovasse d’accordo con le presenti condizioni generali di vendita nella loro
totalità non deve procedere all’acquisto di alcun bene e non deve utilizzare il sito
www.profumiesaporidalmondo.it.
E’ severamente vietato al Cliente acquirente inserire dati e recapiti telefonici falsi e/o inventati e/o di
fantasia nella procedura di registrazione necessaria all’espletamento dell’ordine. E’ espressamente
vietato inoltre inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni per un unico Cliente acquirente.
Il Venditore si riserva la facoltà di perseguire legalmente ogni abuso e qualsiasi azione fraudolenta nei
propri confronti e/o ai danni di altri Clienti acquirenti nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
Prezzi di vendita
I prezzi dei prodotti destinati ai clienti CONSUMER sono espressi in euro, comprensivi di IVA e si riferiscono a singole
unità. I prezzi dei prodotti destinati ai clienti BUSINESS sono espressi in euro ma al netto dell’IVA. Nessun prezzo include
eventuali dazi o imposte applicabili nel paese di destinazione al di fuori dell’UE.
I prezzi di listino possono variare in qualsiasi momento senza che il Venditore sia tenuto a darne comunicazione.
Il costo della spedizione è a carico del compratore.
Il Cliente acquirente, prima di procedere all’acquisto, può verificare i prezzi, le spese di trasporto e i totali nel riepilogo
spese del carrello virtuale.
Definizione del contratto
Il Cliente acquirente, in seguito alla scelta dei prodotti che intende acquistare e prima di procedere al
pagamento, potrà visionare il contenuto del carrello.
L’ordine e l’acquisto si considerano effettuato una volta conclusa la procedura guidata di pagamento.
Il Venditore, in conformità alle vigenti normative, confermerà gli ordini tramite l’invio e-mail all’indirizzo
fornito in fase di compilazione dell’ordine.
Senza la conclusione della procedura di pagamento, l’ordine non si considera compiuto e il contratto non
si considera stipulato. Pertanto, in tal caso il Venditore nulla avrà a pretendere dal Cliente acquirente e il
Cliente acquirente non deve considerare conclusa la procedura di acquisto, poiché il contratto non si è
perfezionato.
Limitazioni ordini
In caso di esaurimento delle scorte, PROFUMI E SAPORI DAL MONDO si impegna ad informare l’utente nel
più breve tempo possibile scrivendogli all’indirizzo elettronico che avrà indicato. PROFUMI E SAPORI DAL
MONDO comunicherà all’utente i tempi di approvvigionamento necessari per ottenere il Prodotto
desiderato e proporrà un prodotto sostitutivo di valore equivalente.
Se un Prodotto risulta esaurito e non è disponibile un tempo di riapprovvigionamento preciso, PROFUMI E
SAPORI DAL MONDO proporrà il rimborso del Prodotto ordinato.
PROFUMI E SAPORI DAL MONDO si riserva il diritto di annullare tutti gli ordini non conformi, sospetti o trasmessi in
cattiva fede. Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una qualunque
controversia precedente o pendente.
SPEDIZIONE
Non è possibile scegliere l’orario nè il giorno di consegna quindi è bene indicare un indirizzo presso il quale ci sia una
portineria o sia sempre presente qualcuno nei giorni feriali. Se il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon
fine, il corriere effettua un secondo tentativo di consegna.
Dopodichè il tuo pacco sarà conservato presso il deposito a te più vicino, indicato sull’avviso che ti verrà lasciato dal
corriere.
Trascorsi dieci giorni di giacenza, il pacco torna nei magazzini di profumi e sapori dal mondo.
Ti raccomandiamo di controllare sempre l’integrità del pacco prima di accettarlo.
Se risulta evidente la manomissione ti suggeriamo di ritirarlo firmando la ricevuta con Diritto di Riserva, specificandone la
motivazione.
DIRITTO DI RECESSO
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il
motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di
restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il
termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte
del Consumatore.
Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a PROFUMI E SAPORI DAL
MONDO a mezzo raccomandata A.R. all’indirizzo Profumi e sapori dal mondo Via Padova 22, 44122, Ferrara o tramite
posta elettronica all’e-mail profumi.saporidalmondo@gmail.com. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio
postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente
essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di
consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene
stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e,
comunque, in normale stato di conservazione.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software
informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di
giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il
professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese
dirette di restituzione del bene al Fornitore, e le spese di spedizione della merce. Qualora il Consumatore abbia usufruito
di spese di spedizione gratuite per il superamento di soglie di acquisto, e intende restituire tutti i prodotti dell’ordine,
verranno detratte dall’importo rimborsato anche le spese del corriere sostenute dal Fornitore per la consegna.
PROFUMI E SAPORI DAL MONDO provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente
entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso fatto salvo deduzioni previste per le
spese di trasporto punto 13.6 ed eventuali commissioni pagate ai circuiti di credito.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del
presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente
articolo.
RECLAMO
I Prodotti proposti sono conformi alla legislazione italiana vigente. PROFUMI E SAPORI DAL MONDO non sarà ritenuta
responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui i Prodotti sono consegnati. Spetta al cliente
verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei Prodotti che prevede di ordinare.
I reclami o le contestazioni saranno sempre ricevute con benevola attenzione, poiché PROFUMI E SAPORI DAL
MONDO presume sempre la buona fede.
In caso di reclamo, l’utente potrà rivolgersi a PROFUMI E SAPORI DAL MONDO per ottenere una soluzione amichevole,
inviando un messaggio di posta elettronica a profumi.saporidalmondo@gmail.com.